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제 5기 프랜차이즈 서비스 디자인 경영 과정 5주차 2025-01-08 11:09:49
안녕하세요
맥세스입니다!
서비스를 기획하는데 있어
사람들의 소비 행태 및 심리 상태를
파악하는 것이 중요합니다.
그에 대한 사례를 통해서
고객의 서비스 경험을
어떻게 관리해야하는지
배울 수 있었습니다.
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