[프랜차이즈교육]제40기 맥세스 실무형 프랜차이즈 전문가 과정 11회차 2025-01-10 16:33:55
안녕하세요!
맥세스입니다
11주차에는
각 분야의 전문가들 모시고
다양한 강의가 진행되습니다!
1교시는
프랜차이즈 전문 안원복 노무사님께서
FC노무관리 강의를 진행해주셨습니다.
프랜차이즈 CEO 및 직원이라면
알아야할 근로기준법과 급여, 휴가, 근로계약서 등
노무와 관련된 법적인 지식들을 배울 수 있었습니다.
2번째 시간에는
아사이블로이코리아의 김은현 상무님을 모시고
프랜차이즈 인사 전략과 목표관리에 대한
강의를 진행했습니다.
MBO
Management By Objectives
해석하자면
'목표에 의한 관리'로
직원들에게 목표를 설정해주고,
이에 대해 동기부여를 주는 기법 중 하나입니다.
강의 통해
목표 관리의 중요성에 대해
깨닫는 의미있는 시간이었습니다!
마지막 시간에는
맥세스 전문위원이자
맥세스 서비스 디자인 경영과정을 이끄셨던
박현정 강사님의 CS 교육이 이어졌습니다!
강의를 통해 서비스란 무엇인지
고객에게 어떤 방법으로 다가가야할지에 대해
고민해볼 수 있는 시간이었습니다.
