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1,500여명의 프랜차이즈 전문가를 양성해내다

현장 중심의 커리큘럼과 실무 경험이 풍부한 전문 강사진이 최고의 전문가를 양성합니다.

슈퍼바이저스쿨

회사별 맞춤 교육으로 실무능력을 갖춘 SV 변신

강좌목적

프랜차이즈 산업에서 슈퍼바이저는 기업 내/외부적으로 매우 핵심적인 역할과 임무를 부여받고 있는 만큼 체계적이고 과학적인 교육이 지속적으로 이뤄져야 하며,
슈퍼바이저가 제 역할을 못할 경우 프랜차이즈 기업은 존폐의 기로에 서게 됩니다.
프랜차이즈 본부에서는 회사의 중요한 역할을 하고 있는 슈퍼바이저 능력 강화와 함께 본부의 특성에 맞는 교육을 실시하여야 합니다.

교육목표

01.마케팅

전체 시장에 대한 이해와 소비자의 소비 패턴 및 특징 등 마케팅 환경에 대한
조사기법 및 조사결과에 대한 활용능력을 습득함으로써 기업성과에 기여토록 한다.

02.영업

슈퍼바이저 또는 판매담당자가 해야만 하는 영업 목표설정 방법, 영업활동에 대한
스킬, 수행된 영업활동에 대한 성과 분석 등에 대한 교육을 실시한다.

03.프랜차이즈

기본적인 프랜차이즈 시스템에 대한 이해와 실제 운영, 관리에 필요한 역량등
프랜차이즈 전반에 걸친 이론 및 실 노하우를 교육한다.

04.업무마인드

슈퍼바이저, 영업 담당자, 판매담당자가 가져야 할 기본적인 소양교육으로써
회사의 발전과 위기상황 극복을 위해서 갖추어야 할 마음가짐을 교육한다.

교육 Process

  • 맥세스 기본 커리큘럼
  • 본부 요구하는 교육내용
  • SV교육과제도출
    교육 프로그램 설계

교육 기대효과

① 체계적인 머천다이징과 지원시스템을 구축하여 양질의 서비스를 최종고객에게 전달한다.
② 슈퍼바이의 지도를 통해 점주가 Store Biz Plan을 수립하고 LSM을 실행할 수 있는 능력을 갖추게 한다.
③ 본부와 가맹점의 이익을 극대화 한다.

SV School 커리큘럼

슈퍼바이저 도입의 역사

국내 수퍼바이저 교육은 CVS(편의점) 이외에 도소매 04년 정관장, 외식은 05년 원할머니보쌈을 시작으로
그 이론과 시스템을 전파하여 맥세스에서 1140여명의 수퍼바이저 전문가를 배출하여 지속적으로 교육을 진행하고 있음.

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